Как безопасно использовать карту Чтобы не стать жертвой мошенничества, нужно следовать простым правилам: Как только вы получаете новую карту, подпишите ее. Храните номер карты и личный идентификационный номер (PIN-код) втайне от других. Периодически проверяйте, все ли ваши карты на месте. Уничтожайте копии чеков, билетов и других документов, где указан номер вашей карты. Запомните ваш PIN-код. Наводите справки о незнакомых компаниях в местной организации по защите прав потребителей. Не передавайте другим информацию, которой могут воспользоваться мошенники. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не давайте никому пароль доступа к своему счету через интернет. Не предоставляйте никому информацию о своем счете, если только вы не совершаете покупку с использованием этого счета. Что делать, если есть подозрения в мошенничестве Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно сообщите об этом в ваш банк. Банк может аннулировать вашу карту и выдать вам новую. Если ваша карта при вас, но по карте совершены незаконные транзакции, сообщите об этом банку и потребуйте выдать вам новую карту. Транзакции, которые вы не совершали, а также списание денег с карты в результате таких транзакций всегда можно опротестовать, обратившись в банк. Когда банк подтвердит, что это была мошенническая операция, деньги вернут вам на карту. Банкоматы 1. Используйте банкоматы, установленные в безопасных, людных местах (банкоматы, расположенные в отделениях банков, аэропортах, торговых центрах и т. п.). 2. Если возле банкомата находятся подозрительные лица, попробуйте воспользоваться устройством позднее или воспользуйтесь другим банкоматом. 3. Не принимайте помощь посторонних и не прислушивайтесь к их советам при совершении операций в банкоматах. 4. Если вам кажется, что банкомат выглядит подозрительно (например, оборудован устройствами, которые не соответствуют конструкции банкомата или нарушена целостность некоторых частей банкомата), не используйте свои банковские карты в данном банкомате. 5. Если банковская карта не вставляется в банкомат, воздержитесь от использования такого банкомата. 6. При наборе PIN-кода всегда прикрывайте клавиатуру рукой. Точки продаж 1. Не совершайте операции с использованием ваших банковских карт в организациях торговли и услуг, которые не вызывают у вас доверия. 2. При расчетах не теряйте карту из вида, требуйте проведения операций с банковской картой только в вашем присутствии. 3. Если при проведении операции потребовалось ввести PIN-код, следует убедиться в том, что никто не сможет его увидеть. 4. Перед тем как подписать чек, обязательно проверьте сумму, указанную в нем. Онлайн-платежи 1. Для безопасности ваших персональных данных установите на свой компьютер лицензионное антивирусное программное обеспечение и регулярно проводите его обновление. 2. Никогда и никому не передавайте данные, указанные на карте (номер карты, срок окончания действия карты, трехзначный secure code на обороте карты (CVC2)), одноразовые СМС-пароли для подтверждения интернет-операций (пароль 3-D Secure). 3. Совершайте покупки только на проверенных, крупных сайтах. Информацию о любом электронном магазине можно найти в сети интернет всего за несколько минут. 4. Будьте особо бдительны при покупке авиабилетов, компьютерной техники или другого рода товаров и услуг по очень выгодным ценам. Не оплачивайте услуги третьих лиц для вероятного получения дополнительных услуг (получение дополнительных скидок, бронирование товара). 5. Совершайте интернет-покупки только со своего компьютера.